Teledatos igualó a Allus Global, y ambas compañías consolidaron su liderazgo frente a Atento y Contact Center Americas.
En 2009, las ventas de Allus Global BPO ascendieron a $151.934 millones (aproximadamente US$70 millones) y crecieron 5,1% en relación con el año anterior.
En comparación, las ventas de Teledatos fueron $89.099 millones (aproximadamente US$41 millones) y un aumento de 3,8%, y las de su filial Teledatos Zona Franca totalizaron 59.465 millones (aproximadamente US$28 millones) y se incrementaron en 65,1%.
Posteriormente se ubicó Atento Colombia con ventas de $78.547 millones (aproximadamente US$36 millones) y una disminución de 11,9%, conjuntamente con su subordinada Atento Teleservicios con $46.354 millones (aproximadamente US$22 millones) y 3,3%.
A continuación quedaron Contact Center Americas del Grupo Carvajal con ventas de $99.771 millones (aproximadamente US$46 millones) y una caída de 4,4%; Emtelco, que pertenece al grupo empresarial EPM Telecomunicaciones, con $72.229 millones (aproximadamente US$34 millones) y 19,4%; Digitex Internacional $45.175 millones (aproximadamente US$21 millones) y 43,3%; y Sitel de Colombia $44.959 millones (aproximadamente US$21 millones –9,6%.
Más atrás se situaron Ventas y Servicios con ventas de $30.775 millones (aproximadamente US414 millones) y un crecimiento de 26,8% frente a 2008; Interactivo Contact Center $29.330 millones (aproximadamente US$14 millones) y 44,1%; Outsourcing Servicios $28.900 millones (aproximadamente US$13 millones) y 8,6%; y People Contact $25.095 millones (aproximadamente US$12 mill0nes) y 71,1%.
Este sector se desaceleró en 2009 como resultado de la recesión económica. Para 2010 se espera un mayor dinamismo debido a la gradual recuperación de la economía y del consumo de hogares en Colombia, así como a un menor retraimiento del sector financiero y de otros servicios de apoyo empresarial.
En comparación, las ventas de Teledatos fueron $89.099 millones (aproximadamente US$41 millones) y un aumento de 3,8%, y las de su filial Teledatos Zona Franca totalizaron 59.465 millones (aproximadamente US$28 millones) y se incrementaron en 65,1%.
Posteriormente se ubicó Atento Colombia con ventas de $78.547 millones (aproximadamente US$36 millones) y una disminución de 11,9%, conjuntamente con su subordinada Atento Teleservicios con $46.354 millones (aproximadamente US$22 millones) y 3,3%.
A continuación quedaron Contact Center Americas del Grupo Carvajal con ventas de $99.771 millones (aproximadamente US$46 millones) y una caída de 4,4%; Emtelco, que pertenece al grupo empresarial EPM Telecomunicaciones, con $72.229 millones (aproximadamente US$34 millones) y 19,4%; Digitex Internacional $45.175 millones (aproximadamente US$21 millones) y 43,3%; y Sitel de Colombia $44.959 millones (aproximadamente US$21 millones –9,6%.
Más atrás se situaron Ventas y Servicios con ventas de $30.775 millones (aproximadamente US414 millones) y un crecimiento de 26,8% frente a 2008; Interactivo Contact Center $29.330 millones (aproximadamente US$14 millones) y 44,1%; Outsourcing Servicios $28.900 millones (aproximadamente US$13 millones) y 8,6%; y People Contact $25.095 millones (aproximadamente US$12 mill0nes) y 71,1%.
Este sector se desaceleró en 2009 como resultado de la recesión económica. Para 2010 se espera un mayor dinamismo debido a la gradual recuperación de la economía y del consumo de hogares en Colombia, así como a un menor retraimiento del sector financiero y de otros servicios de apoyo empresarial.