Está disponible en nuestro Ranking Digital de Mercados las ventas, crecimiento y participación de mercado de 51 empresas del sector de contact centers (call centers) para el período 2011-2015.

 

En 2015, Emtelco se mantuvo en el primer lugar al superar a Teleperformance Group con sus empresas Teleperformance Colombia y Teledatos Zona Franca. Mas atrás se posicionaron Multienlaces, Americas BPS, Digitex Internacional conjuntamente con Digitex Servicios BPO, Atento Colombia conjuntamente con Atento Teleservicios España, Ventas y Servicios, Telecenter Panamericana, Atencom, y Millenium BPO.

Por otro lado, entre las empresas restantes se distinguieron en 2015 por su dinamismo Outsourcing Informáticos, People Contact, Contact Services, Convergys Colombia, Econtact Colombia, Grupo Konecta Colombia, Intercontact, Atlantic International BPO, Telemark Spain Colombia, AST Sucursal Colombia, Estrategias Contact Center, Emergia Customer Care, MDY BPO Colombia, Orion Contact Center, Fast Collecting Colombia, y Prisma Direct.

Para obtener el documento con la información de ventas (en pesos y en dólares), crecimiento y participación de mercado de 2015 y de los cuatro años anteriores haga click en:


Además de las empresas mencionadas arriba, se incluye información de Sitel de Colombia, Call Center, Jazzplat Colombia, Getcom Colombia, Centro Interactivo de CRM, Everis BPO Colombia, Arvato Colombia, Avanza Colombia, Sommeil, ML Colombia, Suitco, UTS Rionegro, Procesos y Servicios, TWW Colombia, Top Factory, Servitel, Connect Support Services, BM&L, y Avance Call Center.

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