La firma, con sede en Cincinnati Estados Unidos y que empezará a servir clientes al finalizar el primer trimestre de 2011, contará con cerca de 2.000 expertos, especialmente bilingües, cuando esté en pleno funcionamiento.

La idea con la oficina de Bogotá es la de fortalecer la presencia de Convergys en América Latina, que actualmente ya posee facilidades de contact center en Brasil, México y Costa Rica.

Convergys es una empresa comprometida con el desarrollo del talento de sus empleados a través de una serie de programas de entrenamiento, para satisfacer de esta manera la demanda de sus clientes por servicios bilingües de alta calidad.