Según datos del United Nations Knowledge Base (UNKB), Colombia ocupa el primer lugar en América Latina y el Caribe en acceso al gobierno por Internet.

 

Supera a Chile, Uruguay y Barbados, que ocupan los lugares siguientes. Según el informe que fue presentado en la segunda semana de enero de 2010, de los 192 países que se evalúan, Colombia pasó del puesto 52 al 31 en el mundo.

En Colombia, el número de trámites gubernamentales en línea aumentó de 73 en 2006 a 700 en 2009. Además, los 1.103 municipios del país ya tienen su página web. A su vez, el programa de capacitación del ciudadano para realizar sus trámites y servicios en línea llegó a 35.000 colombianos, incluso de regiones marginadas, y los funcionarios públicos que ya están capacitados suman 20.000.

El programa “Gobierno en Línea” ha sido fundamental para la transparencia de los procesos de licitación, evaluación y calificación de propuestas, para controlar la evasión y saber quiénes son los beneficiarios de todos los programas sociales. En 2012, todas las entidades del orden nacional y municipal deberán tener todos sus trámites y servicios en línea.